İletişim

E-İmza ve EBYS ile ilgili tüm sorularınız için iletişim bilgilerimiz

İletişim Bilgileri
  • Teknik destek için mesai saatleri içinde telefonla ulaşabilirsiniz (08:00 - 17:00)
  • destek.cumhuriyet.edu.tr'den gönderilen talepler genellikle 24 saat içinde yanıtlanmaktadır
  • Acil durumlarda öncelikle yardım portalındaki rehber ve videolardan faydalanabilirsiniz
  • Uzak destek için TeamViewer ID ve şifrenizi hazır bulundurunuz
İletişim Bölümleri
Genel İletişim Destek Hizmetleri Uzak Destek İletişim Formu Kampüs Haritası

Genel İletişim Bilgileri

Sivas Cumhuriyet Üniversitesi Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Yazılım Şube Müdürlüğü E-İmza ve EBYS destek birimi

Adres:

Sivas Cumhuriyet Üniversitesi
Bilgi İşlem Daire Başkanlığı
Yazılım Şube Müdürlüğü
58140 Merkez / SİVAS

Destek Personeli:

İlknur İÇELİ (Bilgisayar Teknikeri)
Çağlar AKDAŞ (Bilgisayar İşletmeni)

Telefon:

+90 346 487 35 37 (İlknur İÇELİ)
+90 346 487 35 36 (Çağlar AKDAŞ)

Mesai Saatleri:
Pazartesi - Cuma 08:00 - 17:00
Cumartesi - Pazar Kapalı
İletişim:

bilgiislem@cumhuriyet.edu.tr
destek.cumhuriyet.edu.tr

Destek Hizmetleri

E-İmza ve EBYS ile ilgili tüm destek hizmetleri Bilgisayar Teknikeri İlknur İÇELİ ve Bilgisayar İşletmeni Çağlar AKDAŞ tarafından sağlanmaktadır. İş ayrımı olmaksızın tüm konularda her iki personelimize de ulaşabilirsiniz.

İletişim Bilgileri
İlgili Kişiler:

İlknur İÇELİ
Bilgisayar Teknikeri

Çağlar AKDAŞ
Bilgisayar İşletmeni

Telefon:

+90 346 487 35 37 (İlknur İÇELİ)
+90 346 487 35 36 (Çağlar AKDAŞ)

E-posta:

bilgiislem@cumhuriyet.edu.tr

Destek Sistemi:

destek.cumhuriyet.edu.tr

Teknik Destek

E-İmza kurulumu, kullanımı ve sorun giderme için teknik destek hizmetleri.

Bilgi: Teknik destek almadan önce portal üzerindeki "Sık Sorulan Sorular" ve "Video Kütüphane" bölümlerini incelemenizi öneririz.
Sertifika İşlemleri

E-İmza sertifika başvuru ve yenileme işlemleri için destek hizmetleri.

Uyarı: Sertifika işlemleri için şahsen başvurmanız gerekmektedir.
EBYS Destek

Elektronik Belge Yönetim Sistemi kullanımı ve sorunları için destek hizmetleri.

Destek Sistemine Giriş

Uzak Destek

Teknik sorunların çözümü için uzaktan destek hizmetimizden faydalanabilirsiniz. Aşağıdaki adımları takip ederek hızlı bir şekilde destek alabilirsiniz:

TeamViewer Uzak Destek:
  1. Aşağıdaki butona tıklayarak TeamViewer programını indirin
  2. İndirilen dosyayı çalıştırın
  3. Ekranda görünen ID ve şifre bilgilerini not alın
  4. Destek personelini arayarak ID ve şifrenizi bildirin
TeamViewer İndir
Destek Personeli İletişim
İlknur İÇELİ'yi Ara +90 346 487 35 37 Çağlar AKDAŞ'ı Ara +90 346 487 35 36
Bilgi: TeamViewer programı ücretsizdir ve yalnızca destek süresince bağlantı sağlar. İşlem tamamlandığında bağlantı otomatik olarak sonlandırılır.

İletişim Formu

Soru, öneri ve taleplerinizi aşağıdaki form aracılığıyla iletebilirsiniz.

Lütfen adınızı giriniz.
Lütfen soyadınızı giriniz.
Lütfen geçerli bir e-posta adresi giriniz.
Lütfen bir konu seçiniz.
Lütfen mesajınızı giriniz.

Kampüs Haritası

Bilgi İşlem Daire Başkanlığı, Sivas Cumhuriyet Üniversitesi ana kampüsünde Eski Sivas Teknik Bilimler Meslek Yüksekokulu binasında yer almaktadır.

Yol Tarifi: Şehir merkezinden 10 numaralı otobüs ile 20 dakika içerisinde kampüse ulaşabilirsiniz.