Bireysel Ödemeli E-İmza Başvuru Rehberi

Kamu SM Online İşlemler Üzerinden Islak İmza ile Bireysel Ödemeli Başvuru Sağlama

Genel Bakış

Bu rehber, Kamu SM (Sertifika Makamı) online işlemleri üzerinden ıslak imza ile bireysel ödemeli e-imza başvurusu nasıl yapılacağını adım adım açıklamaktadır. Bu süreç, e-imza sertifikası sahibi olmanızı ve dijital imza atmak için gereken altyapıyı edinmenizi sağlar.

Önemli: Başvuru işlemini tamamladıktan sonra, doğrulama belgeleri ile birlikte bir Kamu SM noktasına gitmeniz gerekecektir.
Online Başvuru

Kamu SM portalı üzerinden başvuru formu doldurma

Ödeme İşlemi

Kredi kartı veya havale/EFT ile ödeme yapma

Kimlik Doğrulama

Kimlik doğrulama ve belge teslimi işlemleri

Gereksinimler

Bireysel ödemeli e-imza başvurusu yapmak için aşağıdaki gereksinimlere ihtiyacınız vardır:

Geçerli Kimlik Belgeleri

T.C. Kimlik Kartı veya Nüfus Cüzdanı ve ikinci bir kimlik belgesi (ehliyet veya pasaport)

Ödeme Yöntemi

Kredi kartı veya havale/EFT ile ödeme yapabileceğiniz bir banka hesabı

E-posta Adresi

Geçerli ve aktif bir e-posta adresi (Bilgilendirme mesajları için)

Telefon Numarası

Aktif bir cep telefonu numarası (Doğrulama kodları için)

İnternet Bağlantısı

Stabil bir internet bağlantısı (Başvuru sürecinin kesintisiz tamamlanması için)

Video Rehber

Aşağıdaki videoyu izleyerek Kamu SM online işlemleri üzerinden ıslak imza ile bireysel ödemeli e-imza başvuru sürecini görsel olarak takip edebilirsiniz:

Adım Adım Talimatlar

Kamu SM üzerinden bireysel ödemeli e-imza başvuru sürecini aşağıdaki adımları takip ederek tamamlayabilirsiniz:

1
Kamu SM Online İşlemler Portalına Giriş

Web tarayıcınızdan onlineislemler.kamusm.gov.tr adresine giriş yapın.

Henüz hesabınız yoksa "Kayıt Ol" butonuna tıklayarak yeni bir hesap oluşturun.

2
Nitelikli Elektronik Sertifika Seçimi

"Yeni Başvuru" menüsünden "Nitelikli Elektronik Sertifika" seçeneğini tıklayın.

3
Bireysel Başvuru Tercih Etme

Açılan sayfada "Bireysel" başvuru tipini seçin.

Kurumsal başvurular için farklı bir süreç uygulanmaktadır.

4
Islak İmzalı Başvuru Seçimi

"Islak İmzalı Başvuru" seçeneğini işaretleyin.

E-imzalı başvuru için hâlihazırda bir e-imzanızın olması gerekir.

5
Kimlik Bilgilerinin Doldurulması

Kişisel bilgilerinizi (TC kimlik no, ad, soyad, doğum tarihi vb.) eksiksiz ve doğru şekilde girin.

Bilgilerinizin MERNİS ile doğrulanacağını unutmayın.

6
İletişim Bilgileri Girişi

Adres, telefon ve e-posta bilgilerinizi doğru şekilde girin.

Bu bilgiler üzerinden size bilgilendirmeler yapılacaktır.

7
Sertifika Süresi ve Güvenlik Seçimi

Sertifika süresini (1, 2 veya 3 yıl) ve güvenlik düzeyini seçin.

8
Belge Yükleme

Kimlik belgelerinizin fotoğraflarını/taramalarını sistemde belirtilen formatta yükleyin.

9
Ödeme İşlemi

Kredi kartı veya havale/EFT seçeneklerinden biriyle ödeme yapın.

Ödeme yapmadan başvuru tamamlanmaz.

10
Başvuruyu Tamamlama ve Belge Çıktısı

Başvuru formunun çıktısını alın, imzalayın ve bir Kamu SM noktasına götürün.

İmzasız belgeler işleme alınmaz.

Sık Karşılaşılan Sorunlar

Kimlik bilgilerinizin MERNİS sisteminde kayıtlı bilgilerle tam olarak eşleşmesi gerekir. Hata alıyorsanız:

  • T.C. kimlik numaranızı kontrol edin
  • Adınızı ve soyadınızı kimlik belgenizde göründüğü şekilde, kısaltma kullanmadan yazın
  • Doğum tarihinizi gün/ay/yıl formatında doğru girin

Belge yükleme sırasında hata alıyorsanız:

  • Belgenin dosya formatını kontrol edin (JPG, PNG veya PDF olmalıdır)
  • Dosya boyutunun 5 MB'ı geçmediğinden emin olun
  • Fotoğrafların/taramaların net ve okunaklı olduğundan emin olun
  • Farklı bir tarayıcı veya cihaz kullanmayı deneyin

Ödeme sırasında sorun yaşıyorsanız:

  • Kredi kartı limitinizin yeterli olduğundan emin olun
  • Kartınızın internet alışverişine açık olup olmadığını kontrol edin
  • Havale/EFT ödeme seçeneğine geçmeyi deneyin
  • Farklı bir kredi kartı ile deneme yapın
  • Bankanızla iletişime geçerek işlemin neden reddedildiğini öğrenin

Başvuru formu çıktısı alamıyorsanız:

  • Tarayıcınızın PDF görüntüleyici eklentisini kontrol edin
  • Farklı bir tarayıcı kullanmayı deneyin (Chrome, Firefox, Edge)
  • PDF dosyasını önce bilgisayarınıza indirin, sonra açıp yazdırın
  • Tarayıcınızın pop-up engelleyicisini devre dışı bırakın

Sıkça Sorulan Sorular

Online başvuru işlemi yaklaşık 15-20 dakika sürmektedir. Belgelerin kontrolü ve sertifikanın hazırlanma süreci ise Kamu SM noktasında kimlik doğrulama işleminden sonra 1-3 iş günü içerisinde tamamlanır.

Kamu SM noktasına giderken yanınızda:

  • İmzalı başvuru formu
  • T.C. kimlik kartınız veya nüfus cüzdanınız
  • İkinci kimlik belgesi (ehliyet veya pasaport)
  • Ödeme dekontu (havale/EFT ile ödeme yapıldıysa)

belgelerini bulundurmanız gerekmektedir.

E-imza sertifikası başvuru sırasında seçtiğiniz süre boyunca (1, 2 veya 3 yıl) geçerlidir. Süre bitiminde yenileme başvurusu yapmanız gerekir.

Evet, e-imza kartınızı kullanabilmek için uyumlu bir kart okuyucu cihaza ihtiyacınız olacaktır. Kart okuyucu cihazları Kamu SM noktalarından, bilgisayar mağazalarından veya online satış sitelerinden temin edebilirsiniz.

Ödeme onaylanmadan önce başvurunuzu iptal edebilirsiniz. Ödeme yapıldıktan sonra iptal işlemleri için Kamu SM ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Sertifika üretildikten sonra iptal ve iade yapılmamaktadır.